Aviso Legal · Política de Privacidad · Términos y Condiciones
Peluquería CD Marcos
1) Aviso Legal
Datos identificativos
El presente sitio web [DOMINIO] es titularidad de CD MARCOS PELUQUERÍA (en adelante, “CD MARCOS”), con domicilio a efectos de notificaciones en [DIRECCION], [CÓDIGO_POSTAL] [CIUDAD] ([PROVINCIA]), NIF [NIF], teléfono [TELÉFONO] y correo electrónico de contacto [EMAIL].
Objeto
Este sitio facilita información de la actividad y permite, en su caso, solicitar/gestionar citas. El acceso y uso implican la aceptación del presente Aviso Legal, la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.
Propiedad intelectual
Los contenidos (textos, imágenes, logotipo y diseño) son propiedad de CD MARCOS o de terceros con licencia. Se prohíbe su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización.
Enlaces
Los enlaces externos se facilitan a efectos informativos. CD MARCOS no se responsabiliza de contenidos de terceros.
Responsabilidad
CD MARCOS no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de errores; se adoptarán medidas para su corrección cuando proceda.
2) Política de Privacidad
Responsable del tratamiento: CD MARCOS PELUQUERÍA – NIF [NIF] – [DIRECCION] – [EMAIL] – [TELÉFONO].
Sitio web: [DOMINIO].
Finalidades del tratamiento
- Citas y atención: gestionar solicitudes, recordatorios y comunicaciones relacionadas con la reserva.
- Comerciales (con consentimiento): envío de información sobre servicios, ofertas u horarios por email/WhatsApp/SMS.
- Consultas de contacto enviadas desde formularios.
- Obligaciones legales (fiscales/contables).
- Seguridad del sitio (logs técnicos, prevención del fraude).
Base jurídica
- Ejecución de contrato/precontrato (gestión de citas).
- Consentimiento (comerciales, formularios).
- Interés legítimo (seguridad y mejora del sitio).
- Obligación legal.
Datos tratados
Identificativos y contacto (nombre, apellidos, teléfono, email); datos de reserva (servicios, fecha y hora); y, en su caso, observaciones (p. ej., alergias) aportadas voluntariamente. No solicitamos categorías especiales; si las aportas, entiendes que lo haces para tu seguridad durante el servicio.
Conservación
- Datos de citas: [PERIODO_CONSERVACION_CITAS] (p. ej., 1 año) desde la última interacción.
- Datos de facturación: 6 años (comercial/contable).
- Comerciales: hasta revocar consentimiento u oponerte.
Destinatarios
- Encargados de tratamiento (hosting, herramienta de reservas [NOMBRE_PLATAFORMA_RESERVAS], SMTP/mensajería, WhatsApp Business). Contratos art. 28 RGPD.
- Obligación legal: AAPP y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando proceda.
Transferencias internacionales
Si algún proveedor está fuera del EEE, se aplicarán cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas. Puedes solicitar detalle en [EMAIL].
Derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a [EMAIL] o a [DIRECCION] adjuntando identificación. También puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).
Direcciones IP y navegación
Los servidores pueden registrar automáticamente dirección IP, páginas visitadas y tiempos de uso con fines estadísticos y de seguridad.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas (HTTPS, control de accesos, copias de seguridad) para proteger los datos frente a accesos no autorizados.
Menores
Los servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos registros sin consentimiento de su representante legal, procederemos a su cancelación.
Legislación aplicable
La política de privacidad de CD Marcos se rige por las siguientes normas:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
3) Términos y Condiciones de Reserva y Servicio
Objeto
Regulan la reserva de citas y la prestación de servicios de peluquería y estética ofrecidos por CD MARCOS.
Proceso de reserva
- Reserva online en [DOMINIO], por teléfono [TELÉFONO] o presencialmente.
- Podremos solicitar confirmación de la cita y datos de contacto para recordatorios.
Modificaciones y cancelaciones
- Modifica o cancela sin coste hasta [PLAZO_CANCELACION_HORAS] horas antes.
- Fuera de plazo o no-show: [CARGO_NO_SHOW] (p. ej., 30% del servicio) o pérdida de la señal, si la hubiera.
- Retrasos > [MINUTOS_TOLERANCIA] min: intentaremos atenderte; si no, reprogramaremos.
Precios y pagos
- Precios en euros e impuestos incluidos, salvo indicación.
- Métodos aceptados: [EFECTIVO/TARJETA/BIZUM/OTROS].
- Reservas con señal/depósito de [IMPORTE_SEÑAL] (se descuenta del total en el servicio).
Bonos y tarjetas regalo
- Caducidad: [CADUCIDAD_BONOS] desde la compra.
- Carácter personal e intransferible, salvo indicación.
Salud, alergias y resultados
Informa de alergias o condiciones relevantes antes del servicio. Los resultados pueden variar según el estado del cabello e historial de tratamientos; ofrecemos recomendaciones profesionales, pero no garantizamos resultados idénticos a referencias fotográficas.
Conducta y seguridad
Nos reservamos el derecho de no prestar servicio en caso de comportamientos inadecuados o riesgos para la seguridad o higiene del salón.
Comunicaciones
Al reservar, podremos enviarte recordatorios y avisos por email/SMS/WhatsApp. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Reclamaciones y normativa
- Disponemos de Hojas Oficiales de Reclamación en [DIRECCION] y canal de contacto en [EMAIL].
- Legislación aplicable: RGPD, LOPDGDD, LSSI y normativa de consumo de [COMUNIDAD_AUTÓNOMA].
- Jurisdicción: tribunales de [CIUDAD/PROVINCIA], salvo normas imperativas de consumidores.
Modelo orientativo para España (RGPD + LOPDGDD + LSSI). Sustituye los campos entre [ ] por tus datos. Este texto no constituye asesoramiento jurídico.
